近5年每年投入千万研发新产品，今年上半年52%的销售额由去年开发的两款新产品实现……在这个剧烈变革的时代，科技创新无疑是企业加速转型发展的“引擎”和“催化剂”。而在奔腾，坚持在创新上投入已成为一种习惯。
十年发展路，奔腾走得并不平坦，但无论在哪，市场环境如何变化，始终坚守创新。它根植于企业文化，流淌在奔腾的血液里，通过一代又一代的奔腾人传递下去，引领着奔腾成为我国激光与光电行业的“执牛耳者”。
奔腾激光今年上半年销售强劲增长40%，在国内同行业中增长幅度达到最高。不愁没订单，只怕赶不出货，在制造业企业普遍感到“艰难”的时期，奔腾激光成功“突围”。对此，奔腾激光总经理吴让大认为主要还是靠持续的科技创新。他们一直把产品研发放在首位，用技术来获得市场的认可。特别值得一提的是，在今年上半年的销售产值中，52%是由去年开发的两款新产品实现的。
“公司成立至今，我们开发了一批具有国际先进水平的激光加工设备，平均一年至少有三款新产品，使奔腾激光产品在市场上具有明显技术竞争优势。”吴让大说。 奔腾激光去年研发的高速闪电（BOLT）机型、飞越（SWING）机型、管切机型，及今年上半年研发的8000W光纤激光切割设备等都得到了市场好评，为他们带来了大量的订单。其中，高速闪电（BOLT）机型是目前国内切割速度最快的闪电激光切割机，其各项性能指标都达到了国际领先水平。
近5年来，奔腾激光每年投入1000多万元进行新产品研发。不难看出，在发展企业过程中，他们追求技术创新甚于财富。目前，奔腾激光拥有40多项激光技术专利，未来他们会继续加大研发投入，扩大研发团队，提高研发能力。作为一家中外合资企业，奔腾激光还有来自意大利的“洋专家”的智力支持，中西方智慧的碰撞助推产品技术含量不断增加。
事实上，一个新产品的问世，除了刹那间迸发的技术灵感，还离不开工艺上坚持不懈的创新改进。奔腾激光终检部相关负责人告诉记者，产品做好后，由他们部门进行最终的检查、调试，对于一台机器的切割速度、切割断面，以及打孔效率等系列参数进行优化设置，是他们每天都要做的事情。“比如我们对一项参数进行优化调整后，穿透一个20mm的钢板2秒就够了，而在以前的话可能需要20秒；又比如我们的BOLT机型，是现在国内速度最快的激光切割机，也是我们通过参数设置，让它的加速度达到最快的。”他表示，切割工艺的改进对提高生产效率、降低生产成本的重要性不可小视。
每天上午，奔腾生产车间都要花一小时开早会，讨论本日等待解决的问题、遗留的问题等。在奔腾激光，管理已形成独特的企业文化。
从产品工艺到企业管理，奔腾激光已然形成了一个运行良好的“创新生态链”。管理同样与工艺科研一起，形成独特的企业文化。质量体系基础（QSB）快速反应看板、“PMC”快反看板以及即将推出的员工效率管理平台形成严密而有弹性的保护罩，支撑着奔腾的创新发展。
建设智能工厂的基础是精益管理。对企业来说，任何“无用功”都在拖产品竞争力的后腿。在奔腾的生产车间，记者看到的是通过精细管理将人、物、料等资源充分调动。比如生产过程中所出的问题以白板黑字的形式更新在看板上，分时段进行严密跟踪解决，并且落实到责任人。对生产人员而言，效率更是精确到“人时产能”，如此才能发现在庞大的工厂中究竟是哪个点出了问题。
除了从管理入手，剔除“客户不想买单的部分”之外，奔腾还把目光放在售后服务上。今年5月开始，奔腾率先给设备安装带有“身份证号”的芯片，7月初30台设备调试完毕。这批有ID的设备到客户单位后，其机床运行状态、一周报警信息等各类参数都能同时被查到，许多故障工程师能通过“TEAM VIEWER”软件远程解决。今年，奔腾还将各地的售后报修合并成一个400呼叫中心。所有客户的建议统一反映到总部，由中心解答、派单、配件、调配人员等。如此一来，售后服务的效率更高，费用更节约，工程师工作也将更安心。
“每位销售员在‘逍客’软件上采用定位打卡的方式，同时将客户反映的问题更新到APP上，不同权限的人能看到这些建议。”销售部是最接近客户的部门，收集的是一手信息，对产品的改进具有重要作用。售后服务部总监徐侠说，平时技术部、售后部等不同部门召开不定期的交流会，这样才能头尾相接，将创新基因传承下来。
根据售后部门反馈的意见，及时进行调整，根据市场需求，及时调整研发方向，满足客户不断增长的消费需求，这样，企业发展就以市场为导向形成一个“闭环”，不断在循环积累中提高，促进超越自我不断发展。
奔腾员工每年都有创新任务。图为工作人员在调试光纤激光机器人焊接机。
奔腾激光的这一“闭环”周而复始，不断循环为企业注入不竭的创新源泉。而支撑这个链条可持续发展的，则是来自于奔腾激光关于创新机制的白纸黑字的规定，包括《研发人员绩效考核奖励制度》、《新产品开发管理制度》、《研究开发费用核算制度》等。
奔腾激光的创新机制很明确，为鼓励广大员工立足岗位，积极开拓，对在开发试制过程中配合较好，或在工艺试验过程中做好实施的部门及员工，经审核批准实施后，可适当奖励，相关具有创新性或推广价值的工艺方案可列入科技攻关或技术革新项目统一管理。记者看到，在新产品开发上最高奖励金额达3万元。
人才驱动创新，创新驱动发展。科技创新，说到底还是人的创新驱动。在奔腾激光的研发团队里，记者看到的都是一些30岁左右的年轻面孔。“现在公司里年纪最大的可能就是我了。”谈起人才的培养，吴让大笑言，他们对新技术的学习能力更强一些，接受新事物更快。而且公司在用人方面不拘一格，如果你有能力，公司就会重用。
几年前，奔腾激光还制定了生产导师计划，执行师带徒模式，培养了一批新的技术能手，也让创新成为每位员工的自觉行为，一种工作习惯，持续不断地将“创新精神”传承下去。创新的基因贯穿到企业的每个角落，公司也由此成为一个学习型企业、创新型企业。
此外，公司还定期组织技术人员远赴意大利学习最新技术，并带回进行消化吸收，公司部门之间还会开展季度工作PK，半年工作述职。其中，述职内容就包括创新工作规划，比如接下来要进行工作创新还是技术创新。
奔腾激光的质量方针里写道：“一丝不苟，持之以恒，质量至上，创新为魂”。这十六字成为工人们工作时的信条，也让他们更加精雕细琢，精益求精地对待每一台设备。